Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 65vn

Khi đăng ký tài khoản tại 65vn, thành viên đồng ý và cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản cá nhân. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai. 65vn không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 65vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, tài khoản ngân hàng liên kết).
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản 65vn cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

65vn bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, không cần thông báo trước.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hoặc theo giới hạn được phê duyệt riêng cho tài khoản VIP).
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), Visa, Mastercard.
• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản mang tên chủ sở hữu tài khoản 65vn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và có thể dẫn đến điều tra.
• 65vn không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị phát hành thẻ hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Số tiền rút phải được rút về cùng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp, trừ trường hợp được hỗ trợ viên phê duyệt ngoại lệ.
• 65vn bảo lưu quyền trì hoãn xử lý rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ an toàn, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 65vn đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫5.000.000. Yêu cầu vòng cược x25 trên tổng số tiền thưởng trước khi rút.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn tiền từ 3%–10% tùy cấp độ VIP, áp dụng cho tổng thua lỗ ròng trong tuần.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi bạn bè đăng ký và nạp tiền thành công lần đầu.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• 65vn bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể — vui lòng kiểm tra điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cố tình đặt cược hai chiều (arbitrage) để đáp ứng vòng cược, là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc trò chơi sau khi sử dụng dịch vụ tại 65vn:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Không có cơ chế can thiệp kết quả từ phía 65vn.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Cược vượt giới hạn sẽ tự động bị từ chối hoặc điều chỉnh về mức tối đa cho phép.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 65vn sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn lại tiền cược nếu kết quả chưa được xác định, hoặc tính theo kết quả hợp lệ đã được ghi nhận trước sự cố.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ bên thứ ba, hoặc bất kỳ phương tiện nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp kết quả chưa được xác nhận chính thức, 65vn có thể tạm hoãn thanh toán cho đến khi có kết quả cuối cùng.
• Các trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng loại thị trường cược.

Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

65vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
• Thông tin thành viên được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ.
• 65vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

65vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 65vn không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 65vn không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng internet, cúp điện, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Trách nhiệm tối đa của 65vn trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cờ bạc tiềm ẩn rủi ro tài chính — chỉ đặt cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Theo quyết định của 65vn: Trong trường hợp vi phạm Điều khoản, 65vn có quyền đóng tài khoản ngay lập tức, có hoặc không có thông báo trước, tùy theo mức độ vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 65vn sẽ gửi thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Tự loại trừ: Thành viên đã đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) sẽ bị khóa tài khoản trong thời gian đã chọn. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

65vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của chúng tôi.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 65vn, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ 65vn sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Trường hợp chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban quản lý 65vn là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với các vấn đề liên quan đến hoạt động vận hành của nền tảng.

Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] (không thể nhấp — chỉ hiển thị văn bản).